今年暑假,我来到了长春市曙光路税务所进行社会实践实习。在和税务所工作人员的交流中,我每一天都有着大的收获。由看学会了问是什么,由问是什么学会了问为什么是这样。在曙光路税务所的日子里,我国目前的纳税现状响着我这个实习的大学生,大家在迅速地进入角色,我最出只是看到了明亮的办公室和漂亮的办公桌,两天后便发现了在纳税征收和管理过程中存在的不足之处,再后来便开始在思考为什么不够完善有什么解决办法。我的思维方式在发生着变化、看问题的角度在发生着变化、分问题的能力也在节节提升。
实习的第1天
今天是我正式实习上班的日子,为了给所里的人留下一个好印象,我早早的到了单位。到那里的时候还早,门卫伯伯站在神采奕奕地站在门口等这来上班的人们。大门口的地早就被扫的干干净净,为防尘还撒上了水。办公室里也早就被打扫得窗明几净。
最早来上班的是所长,在她对全所都巡视了一边之后,科员们也都陆陆续续地到齐了。这时我一看表:8:20,距规定的上班时间还有十分钟。想想我们上课的时候,在老师的课都已经进行很久之后才慢慢悠悠赶来上课的人大有人在。
紧接着,一天紧张繁忙的工作就开始了。有一部分科员外出到各单位,留在所里的人则忙着填表、查对数据、添写整理档案、接待来查询的纳税人。每天的表格都有看不完的表格,往往是昨天的还没看完,今天又送来了一大堆。每天都有不少查询的纳税人,工作人员要向他们耐心的讲解。工作量实在不小。于是,我负责协助进行表格、档案的分类、整理。每天从早到晚连续几个小时面对这些表格,虽然他们对我并不要求什么,让我累了就休息,但是一天下来,还是有点晕头转向。想想在学校,要是一天有八节课,同学们肯定都会喊累了,但是,在这里,工作的时间远远超过上课的时间,而且没有课间休息,每天都面对着同样的东西,极其枯燥无味。现在才知道还是念书最舒服呀!
看着从领导到普通工作人员都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌,我们明白了从大处着眼从小处着手的最直观诠释:“严于律己、勤俭奉公”。他们没有把口号仅仅停留在口号上,而是把它拿在手里甩在空中变成了啪啪作响的鞭子,警醒着勿忘前进的人们,于单位这是鞭子,于我们每个人,也应该是。
实习的第2天
经过昨天一整天学习,今天,我对税务所的工作已经开始熟悉起来了,林所长可以放心地让我独自工作。
我负责装地档案主要包括以下几种表格:中华人民共和国税收通用缴款书、税务变更登记表、扣缴个人所得税报告表、各税纳税申报表、税务登记表等。
中午休息的时间短,大家都不回去休息,单位为工作人员提供一顿午餐。说起公务员的午餐,很多人会联想到大排筵席,大鱼大肉。然而,当我第一次和他们一起吃午饭的时候,看到的情境实在令我感动。在这个税务所里,工作人员很少,中午都在楼下一个十平米的厨房用餐。全所的工作人员,包括所长和做饭、打扫卫生的大婶,都围者一个大餐桌吃饭。每餐都是简单的家常饭,虽简单,但是大家围在一起有说有笑,倒也是有滋有味,其乐融融。
实习的第3天
所里为大家订了一些报刊,同事们可以利用空余时间来为自己“充电”。在所订的资料中,我能学到很多知识,尤其是《长春税务公报》这份杂志是由长春市地方税务局主办的,其中,“在税法公告”栏中,我能了解到最新的税务政策,例如,《长春市地方税务局关于开展落实下岗职工再就业税收优惠政策检查的通知》“依法治税”栏中我能了解到不法企业为了偷逃纳税所采用的各式花招,但是,魔高一尺道高一丈,恢恢法网,总是能将其一网打尽;“征管天地”栏是我最喜欢的,它通过一些具体实例,来告诉我们一个税种的征管,并且对一些特例也有说明。比如新奇的东西刺激着我的感官,我对个人所得税的征管,原来就只知道工资,薪金所得,税法规定以每月收入额除去费用800元后的余额为应纳税所得额,但是实际上考虑到不属于工资,薪金性质的补贴,津贴收入,不征税,要从个人所得税扣除,为便于计算,对不征税的项目从总的所得中扣除200元,加上税法规定扣除标准800元,故在实际操作中按1000元/月的定额标准进行扣除,所以工资,薪金应纳税所得=(月收入额-1000)╳适用税率-速算扣除数。
实习的第4天
今天,办公室里少了快言快语的王大姐的声音,一打听,原来是下去催税了。晚上快下班时她才回来,看见我,就气喘吁吁的向我诉起苦来。她说,大中企业还好,个体户总是拖欠税款,要等征管员上门讨要几次才肯交纳。有个别个体户竟然欠税达两年之久。更有些纳税单位不进行申报,一段时间后竟失去踪影。
税收征管困难,偷逃税款严重。于是,下去对纳税人进行教育、劝说,成为了税务所工作人员的主要工作之一。当同事们把文件和相关资料送达企业手中时,企业却认为,是政府有意借此增加他们的税赋,十分不理解,同事们面对企业的刁难,并不是一问三不知,也不是有意推卸,而是耐心的向企业解释,对企业做工作,使很多企业最终明白了政府的用心良苦。
这使我想到了一些以前在书上看到的数据。我国个人所得税规模占人均GDP的比重大约在0.28%左右,远低于发展中国家平均水平的2.1%,税源流失过多。纳税是公民的义务,但在现实条件下,能偷逃税赋成了个人的本事,对不少财务管理人员来说,逃税倒成了其义务。
实习的第5天
中午吃饭的时候,楼下报税厅的大姐问我该怎么用电脑看电影。我过去看了一下,报税厅那台电脑里根本连个播放软件都没有。于是,中午回去向同学借了光盘替她装上。她高兴地连忙感谢我,说所里总算是来了一个懂电脑的人。我挺高兴,但心里暗自想:都信息化时代了,这么一个单位里怎么连个懂电脑的人都没有呢?据我观察,整个所里,只
有一台陈旧的电脑,而这也仅仅是用于打印票据的。这位电脑操作员只懂得票据打印过程,甚至连简单的软件都不会装。功能强大的电脑在这里多半也只是个摆设。
其实,在现在这个信息化的时代,网络和无纸化办公早已成为趋势,面对小山似的表格和络绎不绝的查询者建立区域税务网,使用专业税务软件来取代繁杂的人工劳动早已是当务之及。我们税务系里有一位大四的学姐今年考公务员被深圳市国税局录取,她告诉我们,在深圳,全部采用无纸化办公,每个征管员可以负责3000户。而在我实习的这个税务所,每人只负责50户,还忙得焦头烂额。相比较而言,税务电子化的重要性和优越性可见一斑。
实习的第6天
想到昨天关于电脑的事,我不禁感到好奇,既然所里缺乏人才,为什么不多找几个懂技术、高学历的人来呢?
所里的一位阿姨告诉我自从95年以后,所里就再也没有招收过人了。在正规科员中,学历最高者只有所长,是专科毕业。所里受过税务方面专门教育的人很少,其中还有小学学历者,连普通的文书也写不出。所里缺少高学历的年轻人,但是因为从各个渠道进来的人员已经太多,普通的高校毕业生没可能通过正常渠道进来,所以没有足够的人才也就不足为奇了。
实习的第7天
在短短七天的实习时间中,我体会最深的莫不是税收的广泛性和复杂性。面对如此种种形形色色的大中小企业,诸多的税种加各种优惠政策,对我们的税务工作也提出了严峻的考验,企业——税务机关,二者之间如何沟通以致达成默契,并传递出准确而有效的信息,我想寻求一种好的制度,把税务工作化繁为简,并采用科学的管理,才能创造出质量和效率。
还有就是工作人员的热情和善良。
刚刚得到学校要求同学们要在暑假里自行联系进行实习的通知后,我一筹莫展:我是个外地人,在长春人生地不熟,除了几个老师和班上的同学外一个熟人都没有。看到同学们一个个都有父母帮忙找单位,找熟人,而我却没着落。带着初生牛犊不怕虎的劲,我找到了曙光路税务所。我带着忐忑不安的心情向工作人员说明我的来意。当他们得知我是税务学院来这儿实习的大学生之后,竟对我深表理解,并痛快地答应了。在这几天里,我得到了所里每个人亲切和善的照料和关心。
总结
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,实习的日子我们收获了大学的课堂里没有的许多东西,学到了为人处世的许多道理与方法,他使我们在实践中了解社会,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫。
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