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2017年寒假社会实践报告 春运临时列车员

时间:2017-02-08 10:39来源:未知 作者:172xiaoyuan.com 点击:
春运是铁路客运面临的最艰巨的任务,而列车员是处于春运最前沿的铁路劳动者,经过这一个多月的临时列车员的工作,我的收获颇多,锻炼颇大,感触也是颇深。 凌晨4点41分,穿上制

春运是铁路客运面临的最艰巨的任务,而列车员是处于春运最前沿的铁路劳动者,经过这一个多月的临时列车员的工作,我的收获颇多,锻炼颇大,感触也是颇深。
        凌晨4点41分,穿上制服到达岗位,心里有种小小的激动,看着陆陆续续走来的旅客们,脑海里响起车长告诫我们的话语:只要穿上这身铁路制服就要明白我们肩上担负的责任。我积极地提醒乘客们安全的重要性,同时耐心地扶老携幼帮助他们,帮他们提大件行李,保证乘客们的安全乘车。
        从一开始,身上一直有种沉甸甸的压力,总觉得回家是件很神圣的任务,而把回家的人送回家这个任务更富有使命感。对待每一位乘客我始终小心翼翼地照看着。
        还记得当时开会车长告诉我们:只要穿上这身铁路制服就要明白我们肩上担负的责任。没错,列车员的工作必须要求严格,在铁路系统工作,安全永远是第一位的,无论是对于旅客的安全还是对于列车员自身的安全,都要作为工作的重中之重。
        春运期间客流量特别大,人员拥挤而且大多携带大件行李,旅客上下车时容易发生被挤倒或者踩空摔倒等事件,所以我们必须不厌其烦地宣传提醒乘客们安全的重要性,车门的锁闭则是我们工作的核心,容不得我们有半点偷懒或马虎!
        在车上我们需要积极热情地和乘客们进行沟通,及时给予他们帮助和关心。对老人小孩和行动不便的旅客们要做到重点照看,小孩子一个人接水时,我们必须帮助以免烫伤。车厢许多乘客喜欢边充电边玩手机,我们必须及时提醒并且告知:为了保证行车安全,手机必须在关机状态下充电。
        中午时分,待到乘客们吃过午饭午休时,我们的工作就是及时清扫车厢垃圾,保证车厢的卫生整洁。下午我会和乘客们聊聊天,依旧观察他们有什么需要帮助的。和他们度过愉快的一天后,进入夜间行车时,作为工作人员必须宣传用电的安全性,加强对车厢的巡视,恢复车厢的卫生,让乘客们舒心地进入睡梦中。在车上,旅途漫长且枯燥。我时不时地喜欢和我的客们聊聊天,问问他们有什么需要我帮忙的。形形色色的人们,许多有趣的事情也就随之发生了。
       有一次夜间值班,车厢里一片寂静,大家都在浓浓的睡意之中。一个小男孩充满好奇的小眼神儿跑到乘务室外把我望着,我问他干嘛呀,怎么还不睡觉呀……可是无论我怎样和他说话他都不搭理我,只是一个劲儿地把我望着。过了一小会儿他问我:警察,你不睡觉么?当时我没忍住噗嗤一声笑了出来,我拿出糖果给了那个可爱的小男孩,慢慢的他禁不住糖果的诱惑开心的和我玩了起来。和我一起剥瓜子,一起唱歌,一起猜硬币,一起比赛吃东西......就那样愉快的度过了夜间的工作时间。
        在我休班期间,听朋友说他一直嚷嚷着要找我玩儿。接班后我告诉他:还不能陪你玩,姐姐得扫地,然后他就在我扫地的时候一只在我屁股后边跟着,还积极地给我帮忙,拿拖把一个劲的拖地。时不时地还给我喂他奶奶给他的小馒头。
       2016年春运是一个难忘的时刻,收获了很多,有累,有苦,有甜,更有辛勤劳作后的喜悦与幸福。
        在工作之中,也特别感谢带队老师以及列车工作人员对我们无微不至的关心,支持以及帮助,是他们用宽容的心去容纳我们的缺点与不足,帮助我们在这次顺利结束的实习中学到更多。
        通过这次春运列车员实践工作的锻炼,在以后的学习工作中将产生积极的影响,我们将以饱满的热情和主动的心态面对未来。

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