一、 活动背景
2010年的5月8日是第62个“世界微笑日”。
有关“世界微笑日”:为表示红十字运动的国际性以及红十字人道工作不分种族、宗教及政治见解的特性,自1948年起,国际红十字会第20届理事会上确定每年的5月8日为“世界微笑日”,也叫“世界红十字日”。
微笑是阳光是良药。心理学家指出,有90%的疾病是心理上的,是可以通过“开心”治愈的。微笑是一门礼仪的艺术,是人际交往的魔力开关。美国社会学家亚当斯指出:“在问题还没发生之前,我就用微笑把他笑走了,至少将大问题变成了小问题。当你微笑的时候,别人会更喜欢你。而且,微笑会使你自己也感到快乐。他不会花掉你任何东西,还可以让你赚到任何股票都付不出的红利。”
公关人员应具备沟通能力、执行能力、应变能力三大基本特质,沟通能力是放在首位的。良好的沟通是从微笑开始的,微笑能缩短人心之间的距离,能让沟通气氛更加轻松愉快。在第四届公关周来临之际,也借着世界微笑日到来的契机,我们选择以户外型的公关活动形式开展宣传活动,不仅可以满足同学们的新奇感和享受愉快的节日氛围,也更加深刻的了解“公共关系”的内涵,凸显本次活动的公关意义。这在公关周活动上是没有先例的。
二、活动目的
宣传和普及“世界微笑日”知识;
提升公关周活动的品牌内涵,提高公关专业的知名度和美誉度;
传播微笑沟通 ***共赢理念 学会微笑面对人生;
提高学生的积极乐观的心态,营造活泼、健康向上的文化氛围。
三、活动主题
◇活动总主题:微笑公关 ***海大
◇主题口号:1、世界微笑日,今天你笑了吗?
2、微笑公关 沟通***
3、微笑在公关 微笑在海大
◇主题图形:笑脸
◇主题色彩:粉红色
◇主题歌曲:邓丽君演唱的《微笑》
◇备选歌曲:《歌声与微笑》、《欢乐颂》
四、活动时间及地点
2010年5月8日星期流17:00—19:00在二、三食堂前面举行
五、活动对象
我系师生及其他专业学生
六、活动定位
轻松、愉快的活动氛围
本次活动代号命名为“微笑行动”
七、活动内容
1、微笑天使征集(礼仪迎宾)
2、微笑大使征集(微笑教练)
3、现场发放微笑语录
4、现场进行微笑教学
5、微笑诗词朗诵 (专业同学及现场人群)
6、现场笑脸采集
7、最美微笑评选
8、签名环节、抽奖活动
八、活动准备
1.宣传:
5月7号—8号上午安排同学在与我校有关的QQ群中群发这次活动的主要内容及世界微笑日的由来;
5月8号7:00在宣传栏贴标语,在二食堂前挂“J世界微笑日 今天你笑了吗J——微笑在海大”的海报,海报上挂满微笑牌以吸引路人注意;
2.5月7日前完成微笑天使和微笑大使的征集活动
以自愿报名的形式,在本专业07、08级的同学里征集,要五官端正、形象良好、亲和力强,能代表公关人员的形象,身高不限。
3.5月7日前征集我院老师和在校同学的笑脸,并将相片洗出
老师:给07、08级公关上课的老师照片的采集可安排给07、08的班干部完成,其余的06级自己完成。
学生:本专业内部的采集有各班干部完成,外专业的则在事前有相关人员在食堂前摆桌子征集,可交自己满意的近照,也可由我们拍摄后将相片洗出参赛。
4、宣传展板的制作,与公关协会联手完成
5、《心态健康妙语》小册子的制作
6、物品的购置及租借,落实到个人
7、制作请帖,邀请我院相关老师(安应明院长、章汝先教授、陈小桃系主任、王芳老师、黄燕梅老师等)
8、5月8日前派代表到各个公关专业的班级协调沟通参与活动事宜
9、对微笑天使和微笑大使进行培训
10、召集所有工作人员宣布活动概况和注意事项。
九、活动基本流程
16:50 播放音乐热场
⒈开幕仪式(17:00——17:40)
(主要针对公关专业师生)
17:00——17:05 主持人开场白及其介绍嘉宾(老师)
17:05——17:10 系主任致辞
17:10——17:30 礼仪老师现场教学微笑(见附件2)
现场伴音:主题曲《微笑》
17:30——17:45 章汝先教授朗诵诗文
现场同学齐诵《微笑》(见附件3)
最后师生一问一答,得出“微笑公关 ***海大”的结论
背景音乐:《欢乐颂》
⒉活动阶段(17:50——18:50)
(主要针对过往同学)
☆ “最美微笑”评选活动;
☆ 横幅签名、画笑脸,并赠与微笑礼物;
☆ 路人拍照留念;
☆ 抽奖活动。
⒊活动后期(18:55——19:20)
整理相关资料等活动后续工作
十、活动具体操作流程
⒈布置现场:
15:30时全体工作人员必须衣着整洁、挂有微笑胸牌到活动地点集合。
根据人员的具体分工做好以下工作:帐篷的搭建、横幅及笔的摆放、正门的搭建及装饰、抽奖箱及礼品的摆放、宣传展板的摆放、具体任务人的到位、相关捧场人员的到场情况等,最迟在16:50前将现场布置好。
⒉开幕式:
当天17:00——17:40之间,主要受众是公关专业师生。此环节是活动的造势阶段,又有浓郁的公关氛围。要求:联系和邀请相关老师,沟通和协调好公关专业学生参与到现场中来。
主要事项如下:
①“礼仪老师及微笑大使现场教学微笑”:首先要确定礼仪老师和微笑大使的人选,如可以邀请王芳老师担当礼仪老师。最可能多的备好镜子,要求同学对照镜子跟着礼仪老师所教的步骤来练习微笑礼仪,微笑大使协助老师手把手地交。最后要求现场同学跟前后左右的同学进行微笑握手。
②章教授朗诵的诗文自选,然后同学齐声朗诵《微笑》,最后与章教授形成师生互动,一问一答,得出今天活动的主题,让激情延伸到下面的活动。
⒊活动期间:
礼仪人员将每个感兴趣或是路过的同学请到帐篷内,问他们是否了解世界微笑日,并邀请他们参与我们的活动。如下:
① 如果在横幅上签名或是画上你的笑脸,你将可以得到横幅上挂着的微笑胸牌;
② 如果你愿意在此刻记录你微笑的瞬间,我们可以免费为你拍照,你可以选择和我们微笑天使或是和特定设计的大气球笑脸拍照,并留下你的姓名及邮箱地址,我们将会传达你的笑脸照片;
③ 你还有评选权,为我们“最美微笑”的评选活动投上你宝贵的一票,将选中照片的编号写在一张纸上,然后投到准备的纸箱里;
④ 如果你已经参加了以上活动的任意一项,你还可以参加我们的抽奖活动,你将好运连连,微笑不断。
⑤ 还有由章教授提供的《心态健康妙语》小册子赠送
在活动进行到18:40时,相关人员统计“最美微笑”评选活动票数,选出“最美微笑奖”、“最神秘微笑奖”、“最含蓄微笑奖”等等。可以当场颁发精美证书(如果第二天有活动,也可协商后第二天颁发)。
⒋后期工作:
①归还租借物品,清理现场;
②整理所拍路人照片,当天晚上发送出去,并传达我系的祝福和谢意;
③主要负责人书面总结或是组员开小会总结。
十一、活动参与人员
■活动组织策划人员
■布置现场人员
■主持人
■礼仪人员
■工作人员
■到场嘉宾(老师)
■公关专业同学及现场人群
十二、活动分工及其注意事项
⒈活动分工 (见附件1: 工作人员安排表)
◆主持人:一男一女同学搭配,主持开幕式及其相关活动。
◆宣传组:负责活动海报、宣传板等的制作和发布。
◆摄影组:①5月6日前采集老师同学微笑照(近照),也可以考虑到海大幼儿园拍儿童笑脸照。并把相片洗印出来;
②5月8日现场为同学拍笑脸照(近照),并编好号码;
③5月8日为现场活动作整体摄影记录。
◆ 布场组:根据现有材料并发挥主观能动性布置活动现场,使其更加吻合活动主题,为活动营造氛围。
◆ 后勤组:主要是为活动提供后勤保障,搬运活动所需要的各种道具并协助布场组布置现场等。
◆ 公关组:负责联系嘉宾(老师)和同学,沟通协调有关人员参与到活动中来。
◆ 礼仪组:负责礼仪迎宾,现场微笑展示等。
◆ 工作组:①引导过往同学参与到活动中来,并对活动环节向其作相关说明;
②维护现场秩序;
③调试音箱设备。
⒉注意事项
◆全班同学必须全力配合、协调工作,确保活动顺利进行。
◆各小组组长为主要责任负责人,对所在组负责。
◆各组分工如有交叉,请互相配合,共同完成。
◆突发事件由负责该区域的负责人及时处理,先报给该活动负责人。
十三、活动物料
⒈布场物料:
◆ 扩音器2台
◆ 笔记本电脑1台
◆ 音箱1台
◆ 帐篷3个
◆ 横幅1条
◆ 抽奖箱1个(可自制)
◆ 桌子4张(放横幅3张,放抽奖箱1张)
◆ 小气球一袋(用于现场装饰),大气球3个(用于照相背景设置)
◆ 彩带等装饰物
◆ 宣传展板5块(两块粘贴老师和学生笑脸照片、三块介绍“微笑日”内容)
⒉人员物料:
◆ 笑脸胸卡(工作人员需20个大的,横幅上需50个小的)
◆ 签名笔6支
◆ 数码相机3台(为路人拍照至少2台,现场采景至少1台)
◆ 镜子(借若干,越多越好)
◆ 棒棒糖
◆ 证书3本(待定,证书要制作得更符合主题)
◆ 宣传纸8张,其他画笔及涂料(公关协会提供)
◆ 拍照登记表
十四、活动预算
★笑脸胸卡70个:100元
★横幅1条:50元
★签名笔6支:15元
★小气球一袋,大气球3个:20元
★彩带及其他装饰物:20元
★棒棒糖:30元
★相册洗印:20元
★打印资料:30元
★纯净水:15元
★证书3本:30元
★宣传纸10张:10元
★其他:100元
总计:620元
十五、活动效果评估
1、 公众参与度:活动参与者的人数及其对活动的认同度。
2、 活动衔接度:活动衔接的顺畅程度以及按本方案设置实施的程度。
3、 组织协调度:活动组织者对活动的掌控程度及其协调度。
十六、活动应变计划
针对活动实施过程中可能存在的不可预测因素或遇到的突发情况,把这些权变因素和应对措施罗列出来显得尤为重要。
假设一:下雨
⒈从5月6日开始关注天气预报,掌握时间主动权。
⒉当天下雨过大,通知所邀请的老师和同学,取消本次活动,但可以预先挂好横幅,把宣传板等放到显眼的避雨处,使其继续发挥宣传作用。
⒊雨量细小时,可以适当考虑压缩户外活动的规模,并配备雨具。
⒋可以考虑把预先的户外活动转为公关专业内部的室内活动。要求迅速申请课室(多媒体教室最好),并通知本专业的老师和同学。
假设二:另有组织举行相关“世界微笑日”活动
⒈ 密切关注其他社团的活动安排。
⒉ 时间错开原则。即其上午办,我方按原计划下午办,反之亦然(在举办地点一致的情况下)。这是下策。
⒊ 地点分开原则。考虑换地方举办,这是下策。
⒋ 活动互补原则。即可以当场考虑与其联袂举行本次“微笑日”活动,互相利用对方资源。这是最佳的上策。
⒌ 公平竞争原则。即双方协商无果的情况下,我方利用自身的活动优势,与其展开无形的竞争。这是最无奈的上策。
假设三:冷场
⒈活动组织者及其工作人员应积极主动与过往同学交流沟通,微笑地面对一切,不要把它当做任务来完成,拒绝垂头丧气。
⒉充分动用公关专业和公关协会的力量,协调组织本专业同学参与到活动中来。
⒊现场对活动进行再创新,利用一切积极因素,努力营造活动氛围。
假设四:现场混乱
⒈增加现场人员配备,维护秩序。
⒉工作人员加以引导。
⒊主持人做出歉意表示。
十七、附件
1、 工作人员安排表
2、 微笑练习步骤 (供礼仪老师参考)
3、 《微笑》诗文 (供同学现场朗诵用)
4、 奖票样式
5、 活动时间进度表
6、 现场布置示意图
十八、结束语
祝“微笑公关 ***海大”主题活动圆满成功!
同时,也预祝第四届公关周系列活动取得圆满成功!
谢谢!
更多详细内容,请见“附件”
世界微笑日活动策划书 |
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