2009年11月14日上午，20个充满爱心、热情洋溢的江南大学青年志愿者们来到了10路车公交五站，参与“爱心让座”活动，这是开展这项有意义的活动以来独特的一天，寒风凛冽，考验着志愿者的毅力。无锡市文明办商明处长、江南大学团委老师沈丹的慰问，给志愿者送来温暖，更坚定了志愿者做到最好的信心。

      志愿者站在公交站，排着整齐的队伍，穿着志愿者红色马夹，尽管站立在冬风之中，个个还是精神抖擞，充满激情，等待着10路公交车的出发。有位志愿者说道：“活动很有意义，我们既然来了，就一定会坚持到底，做到最好，把文明散播到城市的每个角落，以最饱满的精神面貌出现在公交车上”。说罢昂首挺胸，面带微笑的迈上了10路公交车。

      9点多，天气还是异常的寒冷，可是公交站服务厅里却充满着温暖，原来是文明办的商处长亲自来慰问可爱的志愿者们了，商处长轻轻的俯拍着身旁志愿者的肩膀，面相温和，微笑着说道：“这次活动大家辛苦了！”，向着窗外看了看天气接着语重心长得说：“天气很冷，同学们一定要注意保暖啊，保护好身体是最重要的。”商处长的满怀关心的问候，让志愿者心里感到了亲人般的温暖。

      不仅如此，商处长还和同学们讨论了在车上工作的细节问题，志愿者们围在商处长身旁，生怕漏掉什么知识，商处长亲自模拟了上车后的流程，先是和司机说明要在车上服务，得到了司机的配合之后，又面向乘客（志愿者饰），介绍了爱心让座的目的，说道动情之处，处长还加上了手上动作，更增添了大厅里欢乐的气氛，让志愿者感受到处长的和蔼可亲和幽默开朗。每个志愿者都得到了一次锻炼的机会，现场模拟确实发现了不足之处，但是收获了很多，俗话说：弥补不足是向成功迈了一大步。相信这次商处长的考察一定会让“爱心让座”活动更加规范化，达到最佳的传播效果。

在志愿者认真付出几个星期的努力后，活动受到了很多爱心乘客的积极响应，他们主动让座，加入到了文明使者行列中来，公交车上展现出了***温馨的场面，我们将会认真的把活动持续下去，为“创建文明城市”出份力，添份彩，到世博会来临之际，更多的外国朋友将会感受到中国人民的热情与友谊！