“七彩生活、绿色满园、暖心夕阳、文化拼盘……”3月5日早上，洪山区民大社区居委会朱主任收到了一份不同寻常的“菜单”，这是中南民族大学青协的志愿者专门为对口服务的社区准备的服务套餐，还提供了“订餐时间”等选项，社区居民可以根据自身需要自主选择。

9:10分，志愿者白杨接到了民大社区张大妈的电话：“我们有几位老人需要‘广场舞教学’，请问今天可以上这道菜吗？”语调中不乏幽默。随即，白杨联系其他几位志愿者准备教学内容。白杨说，“长期以来，志愿服务的活动内容和形式主要由志愿者与社区工作人员制定，社区居民的个体需求和志愿服务供给匹配度不够。”

“为此，我们为社区民众提供了一份志愿服务‘菜单’，将选择权交给社区居民，服务内容涉及日常生活的诸多方面。”校青协负责人张知鸿介绍。

自2011年起，我校志愿者协会先后与民大社区、锦绣龙城社区、曙光社区、枫林上城社区、海核社区、剑桥春天社区、葛光社区签订了志愿服务对口结对协议，以空巢老人、孤寡老人、失独家庭以及有特殊困难人员等为对象，开展以生活照料、心理抚慰、健康保健、应急处置等为主要内容的志愿服务及民族团结创建进社区活动。
 

“进入大学后，我参加到关爱自闭症儿童的志愿服务中，从被拒绝到被理解，我们用自己的坚持和专业陪护技能逐渐赢得了服务对象的信任。”3月2日，刘宣驿在“启慧”特殊教育中心开展完“趣味课堂”教学后，谈起了自己的服务经历。

在服务过程中，志愿者们发现残疾人群体因自身条件的限制，在工作、生活等诸多方面会面临不同的困难。为此，我校助残志愿者们为服务对象建立了个人档案，记录服务对象的性格特点和喜好，制定符合其身体状况、康复锻炼计划的志愿服务方案，充分考虑服务对象个体需要的特殊性，创新服务方式，用细致体贴的“私人订制”为助残服务的开展提供了全新的思路。

从外语学院关爱脑瘫儿童的“予翼行动”，到数统学院与武汉市第一聋哑学校合作的“V计划”；从法学院“蓝光小组”为自闭症儿童开展的幼儿复健班，到获得中国青少年发展基金会“希望工程激励行动”资助的电信学院“艺萌”项目；从化材学院5年如一日、每天对聋哑儿童夏良宇的亲情陪伴，到文传学院坚持了5年的“瓷娃娃”帮扶，都是我校志愿者用实际行动对志愿服务理念的践行。

信息搜集整理自“中南民族大学学校官网”，信息版权及解释权归原作者所有。