一、实践简介篇

实践主题：

“让寒假不再寒冷”——寒假留校学生实地调查及温情互动

宗旨与目的：

本次实践由复旦大学社会发展与公共政策学院团委组织，旨在调查寒假留校学生真正的需要，深入调查留校同学的生活状态，为他们结局实际生活中的困难，并送去温暖，尽力为他们提供支持和便利。这次实践是团委对学生真正生活的深入关心和调查，充分体现了团委对学生生活的重视，也体现了团的工作在群众的良好影响力。

实践内容：

问卷调查、个案访谈、小组工作

（一）问卷调查

形式：问卷发放、问卷收集、数据提取、数据分析

意义：直接从学生的手中获取数据，从根本上了解学生的真实需求和想法，对今后的相关的工作具有较强的针对性和实用性。

目标：力求科学严谨、客观公正、深入浅出
（二）个案访谈

形式：温情访问、DV拍摄（辅以小段文字说明）

意义：真实客观的反映学生生活，对试图了解寒假留校学生生活的实际状况提供最有力的真实记录，为继续研究提供典型资料。同时，给留校的同学同学带去关怀，送去温暖。

目标：真实再现、客观反映、真情流露、温情互动
（三）小组工作

形式：集体活动，联欢互动

意义：加强学生之间互动交流，通过一起过节等方式给同学送去最真挚和温馨的关怀，使同学的寒假生活充实而有意义。

目标：使同学切身感到寒假里工作者带来的温暖，并且引导同学过一个丰富有趣而又充实的寒假。
二、 问卷调查篇

“让寒假不再寒冷”问卷分析报告

（本次问卷共发出110份问卷，有效问卷数为100份，问卷原稿，以及原始数据附于附录中。）

选择题

Part 1 寒假计划
1、选择在校期间准备“上培训班“有28人，准备“兼职”的有32人，“在寝室或图书馆看书”43人，“在学校里和同学一起度过”24人，“参加社团等活动”4人，在校期间准备“在同学家度过”6人，“旅游”11人，“为下学期预习课程”9人，“自学课程”20人。还有1人“上网”。

选择“上培训班“的28人中，选择“英语”的有23人，占82.1%，“二外”7人，占25%，“电脑”10.7人，“职业培训”2人，占7.1%。

选择“兼职”的32人中，选择“文案工作”7人，“发放问卷”1人，“做家教”10人，还有少数人回答做“超市兼职” 、“翻译”、“礼仪”、“销售”，还有一些可以提高能力、与本专业相关的实习或工作。
2、希望一起过寒假的人选择是“父母或亲戚”有61人，“男（女）朋友”15人，“好朋友”28人，“一个人”13人，还有个别人选择同事或陌生人。
3、寒假在校期间如果遇到困难，第一个想到去求助的人，选择“学校”7人，“同学”38人，“父母”34人，“老师”5人，“社会组织机构”2人。还有2人回答会找“朋友”帮忙，4人认为应该自己解决。
4、回答了解学校等的信息时，选择“看报”有17人，“杂志”10人，“上网”92人，“传单”6人，“辅导员”9人，“辅导员以外的老师”7人，“校园信息公告栏”15人。
5、问及是否了解学校寒假期间一些有用的相关信息掌握如何，20人“非常了解”，29人“稍微知道一点”，21人“还不知道”，29人则认为可以“查一下就可以知道了”。

６、留校原因，“回家路程遥远”10人，“家庭困难”3人，“学习”43人，“求职”9人，“参加社会实践”15人，“勤工俭学”5人，还有个别人是“有事要处理”。

7、问及是否想家时，选择“已经开始想了”２４人，“会想家”５３人，“不知道”6人，“不会想家”14人。
Part 2 过年计划

8、问卷调查到的100个学生中有77人是要回家的，23人是不回家的。

不回家的同学中，选择“和同学一起过年”有13人，“打电话给父母”6人，“一个人过”

5人，“还没想过”４人。选择以“吃饭”形式过年的有１8人，“Ｋ歌”2人，“参加公共的过年活动”4人，“兼职”1人，“还没想过”10人。
Part 3 寒假生活费
9、问及“是否了解学校有无照顾留校同学过年的措施”时，39人回答“有”，6人回答“没有”，52人“不清楚”。
10、问及“希望学校会有什么照顾措施”时，选择“组织娱乐活动”24人，“新春联欢会活动”31人，“一起看春节晚会”11人，“请吃年夜饭”52人，还有个别同学希望“发压岁钱”、“提供路费”，还有3人持无所谓的态度，有2人不希望学校组织活动。
11、问及假期中的花费怎样解决，选择“父母提供的”64人，“自己兼职所得”40人，“有学校补助”5人，还有个别同学回答“奖学金”。
Part 4 寒假计划
12、回答“是否愿意参加学生组织的寒假活动”时，选择“愿意”４７人，“不愿意”１３人，“视活动的吸引程度而定”３５人。
13、是否愿意参加我们04社工学生组织的“让寒假不再寒冷”实践项目时，33人回答“愿意”，55人回答“不愿意”。
问答题

1、根据你的实际情况，你会怎么度过这个寒假？

有25位同学提到要劳逸结合，学习和休息游戏两不误，有25位同学提到要好好学习，有7位同学特别强调要好好学习英语，有13位同学明确提到要好好看书，有12位同学提到要“玩”，有4位同学明确的提到寒假要过的“充实”。

问卷中体现，根据现有的实际情况，多数同学决定利用寒假时间，好好学习，提高英语水平或是读专业相关的书籍，同时利用寒假好好休息，适当的锻炼身体。部分同学决定在寒假期间参加相关的培训，参加兼职，或是工作。还有一些决定利用寒假时间多攒钱，为下学期积攒的学习期间的费用。有一些决定在寒假完成一些学业任务，诸如完成毕业设计等，一些决定利用寒假做实践，接触社会多一些，培养自己的处理问题的能力。当然也有一部分同学决定过一个彻底放松的寒假，痛痛快快的玩一把。或是出去旅行，或是帮父母做事。

从问卷的回答看来，复旦的同学还是挺注重过一个有意义的、充实的寒假，学习、做兼职、工作是最主要的形式。
2、你理想中的寒假又是怎样的？

而从理想的角度出发，与实际情况相比，同学们的回答有着很大的差异。绝大多数同学期望能够过的一个放松的、温情、有趣的寒假，期待没有任何学业上的或是就业上的压力，彻底的放松，痛快地玩乐，与亲人、朋友一起度过一个充满亲情友情温暖的寒假。
3、你在这个寒假里最想实现的愿望是什么？

而寒假中最大的愿望，每个人都有自己的想法，有关学业的、有关男女朋友交往的、有关兴趣爱好的、有关能力提高的，真的是丰富多彩阿。
小结：由三道主观题看来，寒假期间，作为有理想有追求的学生，同学们一方面有着学业和就业的压力，希望通过寒假好好学习、工作，以提高自己的竞争力；同时，寒假本身就是一个用来休息的时间，所以利用寒假好好游戏，放松身心，与亲人朋友相聚，也是寒假的重头戏。

由此我们想到，学校在充分调查的基础上，根据学生的实际需求，才能更好的为学生能够拥有一个充实完美寒假的提供良好的环境。比如说，为在校学生提供英语培训的学习机会，开设一些体育设施，寒假期间组织同学聚会，为同学提供一个温暖又充实的寒假。

三、个案调查篇

四、小组工作篇

第一节

主题：

分享寒假计划

目的：

1)成员间以及成员与工作员之间的互相认识

2)使成员“让寒假不再寒冷”实践的内容、宗旨和目标，激发成员对时间参与的热情

3)分享成员的寒假计划，引导成员思考怎样过好一个有意义的寒假

4)介绍寒假学校里提供的一些相关的福利以及便利措施，并提醒成员寒假里注意安全

计划内容：

板块一：内容：“WHO  AM  I ”

(工作员和成员的相互熟识)

形式：有趣的游戏

(“大风吹”，组员相互介绍，组员自我介绍)

历时：５min

目的：激起成员对小组的兴趣，成员间友好的接触，形成良好的小组氛围

板块二：内容；“MY  PLAN”

(分享我的寒假计划)

形式：写、画、描述

历时：10min

目的：促使成员对寒假生活进行思考，同时，通过成员间的分享，促进进一步了解，相互参考，为之后的讨论分享提供素材。

板块三：内容：“HAVE　FUN”

（分享以前寒假有趣经历）

形式：随机发言，情景剧

历时：20min

目的：回忆以往寒假的有趣经验，活跃气氛，调动对寒假的美好记忆，使对寒假有美好期待，同时又激发成员对原有计划进行改善的热情。

板块四：内容：“完美计划”

形式：随机发言、互相建议

历时：10min

目的：通过讨论使成员对自己的计划有一个更深的认识，也使成员间有一个相互比较和参考，也使成员对自己的计划有一个新的全面的想法，促使成员思考和交流，以使寒假更有意义。

板块五：内容：“TIPS”

（工作员准备寒假生活中需要注意的TIPS，由成员抽出并朗读出来，并由成员提出自己具体认识解释，其余成员进行补充或质疑。讨论寒假自我温暖小绝招。）

形式：朗读，分享，质疑，思考，讨论

目的：促使成员对寒假的生活中需要注意的问题有一个深刻的认识，并引发成员怎样才能做到集资温暖的同时又能够给别人带来温暖。

板块六：内容：“未完待续”

形式：互留联系方式，鼓励小组会后成员间多多交流，互帮互助。

历时：5min

目的：保持联系，鼓励小组会后成员间多多交流，互帮互助，温情共度寒假

活动过程：

时间：

1月19日

出席人员：

朱（男）、帕（男）、阿（男）、贺（男）、田（女）、彭（女）、夏（女）、徐（女）

（共８人）

活动进程：

按照计划进行，六个板块的进行基本顺利，成员也相当的配合，比预期中的效果要好，但是时间有所延长。刚开始，有个别成员对活动的内容显示出了不感兴趣，但随着内容的深入，活动形式的多变和趣味性的加强，又加之为了增加情趣准备的小点心和水果的催化，成员积极性很高。

过程中，成员讨论热烈，但是显然新疆同学和内地同学在语言交流上有一定的障碍。同时，不同的文化背景，导致不同的节日风俗，导致不同的生活方式，也导致不同的价值观。这点在小组的进行过程中短时间的冷场可以看出，不过，社工及时发现了这一点，迅速转移话题，化险为夷。

评估：

目标完成情况：★★★★（满分★★★★★）

从整个小组的情况来看，基本完成了预期的目标。

成员表现：★★★★（满分★★★★★）

成员之有了初步的相互熟识了，大家对寒假有了一个明确的期待，也充分做好了投入丰富多彩的寒假生活中去了，成员对这样的活动普遍感到很有兴趣，希望以后活动能够继续。

工作者表现：★★★（满分★★★★★）

工作者表现基本不错，在技巧的使用方面表现出了一定的专业水平。但是在临场发挥领导作用方面还欠缺火候，在活动的策划方面需要进一步加强活动的趣味性。同时，工作者在准备工作方面做的基本到位，但是还有一定的上升空间。总体上来说，基本还是不错的，尤其是在寒假留校生不多的情况下，能够聚集到这么一群同学来参加小组活动，可见用心良苦。
对于后续的工作，需要继续保持好与成员间的联系，同时注意在寒假期间给成员发去适当的问候讯息，让成员感觉的小组的关心，同时增强成员的归属感，增强小组的凝聚力。

第二节

主题：

自己动手，丰衣足食

目的：

1）  独立自主，克服孤独感，增强充实感，引导成员增强交际的能力

2）  引导成员间的资源共享，培养成员间的相互合作精神，倡导团队精神

3）  培养小组归属感、安全感

4）  以次来从更本上解决成员寒假孤独，从而实现“温暖”寒假的目标

计划内容：

板块一：内容：“HAPPINESS & UNHAPPINESS”

形式：游戏

（组员每人拿出一张白纸，写下一个人如果很孤单的生活会有哪些开心与不开心的地方，比较二者给自己带来的乐趣，二者对自己孤独心理的影响。）

历时：20min

目的：启发成员思考，对自己表现的回顾，引导成员对合作精神的向往

板块二：内容：“我喜欢与人合作”

形式：讨论

(一个孤独的人以后会变得怎样？你喜欢这种人吗？为什么？)

历时：10min

目的：摒弃过分的独立，引导合作精神

板块三：内容：“SHARING”

形式：分享、讨论

（你觉得身边有哪些资源可以利用，让自己的生活的更舒适？）

历时：20min

目的：促使成员意识到合作的乐趣

板块四：内容：结对子

形式：自由组合

历时：5min

目的：成员间形成良好的维系关系，培养小组归属感

板块五：内容：我们所能做的

形式：工作员启发、成员发言

（如工作员启发成员一起出游欣赏上海寒假期间的美景，然后将照片上传，让更多的人体会到寒假的乐趣，或是结伴一起观看贺岁片，分享共同感受等，成员对此发表自己的意见）

历时：20min

目的：具体的引导成员间的相互合作，初步形成小组凝聚力

活动过程：

时间：

２月１日

出席人员：

朱（男）、帕（男）、赵（男）、贺（男）、陈（女）、夏（女）、徐（女）

（共７人）

活动进程：

实际过程基本按照计划。

板块一：多数成员对游戏比较感兴趣，积极配合工作员，当然有个别成员不是很配合，这是难以避免的。

板块二三四：其实，合作精神在许多地方也起着重大的作用，所以在互动的过程中，成员对自己和同伴的要求也挺高的，力求在这次活动中能学到一些真正有用的东西。工作者也试图说明这一点。所以进展的比较顺利。

板块五：这段过程是大家的金点子最多的时候。时不时会有经典的话语出现，也会有一些搞笑得插曲，过程愉快而轻松。
评估：

目标完成情况：★★★（满分★★★★★）

从整个小组的情况来看，基本完成了预期的目标，但目标定位过高，是实现的难度加大，具体的实现情况还需要之后的观察跟进。

成员表现：★★★★（满分★★★★★）

成员表现：成员配合的程度不错，发言积极，游戏配合，发挥主动性，初步小组的凝聚力和成员的归属感。

成员融洽的气氛，互动频繁，结对子的热情很高涨，令工作员非常欣喜。

成员对资源的理解非常广，提供了许多工作员之前从未想到过的，完全超出了工作者的预计，看来还是人多力量大阿。

工作者表现：★★★（满分★★★★★）

工作者表现比第一次有所提高，在技巧的使用方面表现有所进步。在活动的策划方面活动的趣味性有了一定程度上的提高。同时，在准备工作方面做的基本到位。总体上来说，基本还是不错的。

当然，这次小组专业要求较高，难度比较大，所以多工作者的要求相应加大了。工作者也在这次小组中学到了很多。表现出了一些社工应该具备的品质。

第三节

主题：

温情元旦

目的：

1）  成员一起度过元宵佳节的晚上，分享节日的快乐，感受节日的气氛

2）  对寒假生活进行总结回顾

3）  对新学期有一定的计划

计划内容：

板块一：内容：“美味汤圆”在元宵

形式：共同参与、互动

（成员一起准备道具、零食，动手下汤圆，大家一起吃汤圆）

历时：20min

目的：感受元宵的气氛，自己动手，互相了解，感受温情

板块二：内容：“美好回忆”在元宵

形式：茶话会

（成员互相交流寒假的生活与体验，分享快乐与收获）

历时：20min

目的：回顾寒假的生活，促使对过去的生活进行总结和思考

板块三：内容：“美丽祝福”在元宵

形式：互送祝福，互相鼓励

历时：10min

目的：引导成员间相互点评，有助于成员自我意识的提高和完善

板块四：内容：“美满总结”在元宵

形式：工作员报告，成员提建议

历时：10min

目的：评估小组活动，工作员对历次活动进行总结，成员对活动提出不足之处

板块五：内容：“美妙赏月”在元宵

形式：漫步、游戏、讨论、告别

（成员出门赏月，看焰火，逛南街，互赠礼物，告别）

历时：30min

目的：延续节日的气氛，结束小组，告别寒假

活动过程：

时间：

2月12日

出席人员：

朱（男）、帕（男）、赵（男）、贺（男）、蒋（女）、陈（女）、夏（女）、徐（女）

（共８人）

活动进程：

实际过程基本按照计划，具体实施过程将板块二、三、四整合成一个大板块操作，使小组的过程更紧凑。

板块一：活动准时开始，成员普遍对吃元宵这个板块很感兴趣，有的提前就到了。很多同学以前在家过元宵节也不吃汤圆，但是到学校里来确是有机会在这样一个团圆的日子里，大家能够聚在一起下汤圆，机会实数难得。成员中徐是一个特别吃汤圆的女孩，又是一个开朗的女孩，因此过程中她始终显得非常兴奋。整个过程进展的有趣，大家充满期待的等着汤圆的出锅，虽然每一轮每人只能分到三四个，但是气氛很浓郁，大家谈笑风生，感觉整个寝室的大厅简直就是蓬壁生辉阿。工作员在这个板块中感到了充分的自信。

板块二三四：小组进行了一段时间了，成员之间也有了一定的感情，彼此也有了一定的了解。大家谈论起自己过年的经历，谈及寒假生活中的点点滴滴，谈及对情人节的计划，谈及对新学期的计划时，成员各抒己见，每个人都有自己的见解。成员间能够互相尊重，讨论友好而积极。成员在互赠祝福时将成员之间建立的友好关系成分体现了。有的成员半开玩笑半认真的送出祝福，气氛融洽，有趣。还有几位成员给工作者送出了祝福，工作者感动万分，感到这段时间来的努力没有白费。工作者总结小组的成果与收获，对成员是一种回顾，也是一种有益的提示。工作员总结时情绪比较激动，也曾一度博得了成员的掌声。成员也对小组工作提出了一些不足的地方，对工作员也是一种帮助。

板块五：元宵的夜晚南区一条街热闹非凡，成员一路上发表了一些关于月亮的许多言论，也由此想起了家人，有一些伤感的情绪出现，但是工作员及时发现巧妙的转移了话题。到南街后，成员间互赠礼物，挥手告别，互相祝福。最后工作员宣布所有寒假的小组活动结束，希望小组给成员留下美好的回忆，也希望成员新学期有新气象。

评估：

目标完成情况：★★★★（满分★★★★★）

从整个小组的情况来看，基本完成了预期的目标。

成员表现：★★★★★（满分★★★★★）

成员表现：成员配合的程度不错，发言积极，体现了小组的凝聚力和成员的归属感。小组的动力在成员身上有所体现。

成员对工作者提出的相关建议，可以看出成员对活动的参与性很强，对获得实际意义也比较在乎，对工作者以或开着更多的活动提出了更高的要求，也为工作者指明了方向。

成员对寒假的总结，一定程度上体现了成员对寒假生活的认识，也体现了成员对活动的重视。成员的总结与当初第一次作小组是制定的计划，完成率平均有75%，基本还是非常令工作者满意的。

工作者表现：★★★★（满分★★★★★）

工作者表现比前两次有所提高，在技巧的使用方面表现也更为成熟。在活动的策划方面活动的趣味性有了一定程度上的提高。同时，在准备工作方面做的基本到位。总体上来说，基本还是不错的，当然作为小组的最后一节，工作者认真对待，力求完美。领导能力也有所增强，在关注成员的心理变化方面拿捏的比较好。

当然，工作中也有出现不到位的地方，比如策划中时间规划的不是很好，板块分配的不科学，之类种种。
总结

整个小组活动体现出了很轻的趣味性和可操作性，切实的给留校的同学带来了温暖，加强同学间的互动和交流，使同学们切实的感受到了最真挚和温暖的关怀，充实了学生的寒假生活。工作中，充分体现了实践的宗旨和目标，体现了现代大学生的参与社会的能力，也充分体现了团委活动的主动性和积极性还有广泛性，具有较强的现实意义。

五、实践感悟篇

寒假实践的具体参与者，除了刘小的学生之外，还有默默辛勤的付出努力的工作者，他们为了实践的顺利进行，付出了大量的时间和精力，同时也收获了许多宝贵的经历。期间一定有很多有意义的感悟，也将留下深刻的记忆。(详细见“172校园活动网”的“实践报告”板块)

寒假留校学生实地调查及温情互动实践活动策划书